随着新年快要,银行业一年中的主要营销节点——“开门红”也即将到来。然而,近年来受金融脱媒,尤其是客户脱媒的影响,银行网点的客户到访量越来越少,古板银行依赖开门红“冲业绩”的做法,也越来越难实现。
正如中国银行副行长张青松在2018中国金融立异论坛上所说的“获客不易、活客更难”,获客与活客已成为目今银行营销面临的主要问题。突出体现在古板效劳方法难以获客、互联网流量入口被朋分、古板银行互联网产品的同质化竞争严重等方面。
除此之外,羁系的干预趋严、数字化厘革的推进和多元化财产治理需求的日益凸显,也让未来银行业倾覆性的挑战步步迫近。
因此,银行网点想要在高本钱获客时代获得一席之地,必需突破效劳瓶颈,降低获客本钱,将大数据、云盘算、移动互联和人工智能等引入自身厘革转型中,拓宽获客渠道、重构营业流程、驱动产品研发、增强风控能力和改善客户体验。
而银行厅堂作为客流最麋集的场景,以其接触式的相同对潜在客户的引发和存量用户的提档升级起着主要作用。因此,厅堂营销也将成为未来银行搭建场景金融、深化数字化营销和场景化营销,引爆效能的重点。
为此,MAXHUB推出智慧厅堂营销系统,将MAXHUB聚会平板作为场景智能毗连器,团结视频交互及人工智能等新手艺,基于线上线下融合、强化体验、引流、渠道延伸以及跨界等战略,构建了银行网点?态圈,助力银行实现高效获客、高效活客。
通过厅堂微沙龙、智能客服、缴费平台效劳、泛金融场景效劳、互动游戏与抽奖等系统,银行可以快速打造共享、多元的轻型营销相同场景,并将餐饮、旅游、购物、 娱乐等?金融效劳场景与金融效劳有机团结,有助于银行网点实现引流,并?幅提升客户的情绪体验,提升网点的营销能力。
据不完全统计,现在已有中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、平安银行、浦发银行、民生银行、广发银行、浙商银行、南粤银行、阳光证券、太平洋包管等凌驾30家业内着名银行以及金融机构都使用了MAXHUB的智慧厅堂营销系统。
未来,MAXHUB也将在增强自身手艺升级前进的同时,起劲网络业内反响信息,用越发周全完善的解决计划,继续为金融行业转型升级助力。